Política de Privacidade

1. Apresentação

A Cura Salute Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ sob o nº 37.483.860/0001-33, com registro na SUSEP sob o nº 202048631, é uma empresa especializada na intermediação de planos de saúde, atuando como Parceira Oficial Hapvida NotreDame.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, leads e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao preencher formulários em nossos canais de atendimento, landing pages, aplicativos ou ao entrar em contato conosco por qualquer meio, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme o canal de contato utilizado:

• Nome completo
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Faixa etária e data de nascimento
• Localização (cidade e estado)
• Informações de saúde necessárias para composição de cotações (dados sensíveis tratados com base em consentimento expresso)
• Dados de navegação e interação com nossas páginas digitais (cookies e tecnologias similares)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

3.1 Envio de Cotações

Os dados fornecidos serão utilizados para elaborar e enviar propostas e cotações de planos de saúde individuais, familiares ou empresariais, adequadas ao perfil e às necessidades do solicitante, por meio dos canais informados (WhatsApp, telefone ou e-mail).

3.2 Remarketing e Comunicações Comerciais

Com o seu consentimento, seus dados poderão ser utilizados para o envio de comunicações de remarketing, incluindo:

• Envio de e-mails com ofertas, promoções e condições especiais de planos de saúde
• Comunicações sobre benefícios da rede Hapvida NotreDame
• Campanhas sazonais de desconto e adesão
• Atualizações sobre produtos e serviços disponibilizados pela Cura Salute
• Conteúdos informativos sobre saúde, bem-estar e seguros

Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações, por meio dos canais indicados na seção 7 desta Política.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Cura Salute é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche um formulário e autoriza expressamente o recebimento de comunicações e o uso dos seus dados para cotações e remarketing;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para elaboração de propostas e cotações solicitadas pelo titular;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para aprimoramento dos serviços prestados, comunicações relevantes ao perfil do cliente e manutenção do relacionamento comercial, desde que não prevalecendo sobre os interesses ou direitos fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

A Cura Salute poderá compartilhar seus dados pessoais com:

• Operadoras de planos de saúde parceiras (como Hapvida NotreDame) para fins de cotação, proposta e contratação;
• Plataformas de envio de e-mail marketing e CRM, utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política;
• Ferramentas de anúncios e remarketing digital (como Google Ads e Meta Ads), mediante o uso de identificadores anonimizados ou consentimento prévio;
• Autoridades públicas, quando obrigado por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades não previstas nesta Política.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis ou até que o titular solicite sua exclusão, quando permitido por lei.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossos canais digitais podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, medir o desempenho das campanhas de marketing e realizar remarketing.

Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a experiência de navegação. Ao continuar navegando em nossas páginas, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.

9. Alterações nesta Política

A Cura Salute reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em virtude de mudanças na legislação, nos serviços prestados ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nossos canais digitais.

Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos meios de contato disponíveis.

10. Informações Regulatórias

A Cura Salute Corretora de Seguros atua sob supervisão da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), autarquia federal responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência complementar aberta, capitalização e resseguro.